Service

Vår tjeneste

Ouman tilbyr de beste tjenestene for kunden uansett om prosjektskalaen er stor eller liten, og vi lover at vi vil tilby følgende tjenester (Pre-Sale Service, In-Sale Service og After-Sale Service) til våre kunder.

Service
Forhåndssalgstjeneste

1. Alle Ouman-salg er profesjonelle og ansvarlige og svarer på kundenes krav på kort tid og svarer profesjonelt på kundenes spørsmål.

2. Alle våre ingeniørdesignere er alle erfarne og har også fullført mange prosjekters design- og installasjonsveiledning.

3. Vi lover raskt svar på svar med klar tegning innen 24 timer.

4. Profesjonell 3D-tegning er også tilgjengelig for kunders prosjekter

5. Alt salg er online 24 timer/7 dager.

Service i salg

1. Så snart innkjøpsordren er bekreftet, vil estimert dato for klargjøring av materiale deles om 1-2 dager med kundene.

2. Inspeksjon av stålmateriale vil bli utført før produksjonsstart og vi sikrer alle materialers tykkelse, kvalitet og kvantitet.

3. Under produksjonen vil våre QCs inspisere gjenstandene i produksjonen for å sikre perfekt sveiseoverflate og full stativstørrelse.

4. Pulverlakkert maleri inspeksjon for å sikre maling tykkelse, maling kvalitet

5. Ouman gi standardpakken for eksport og lasting av bilder vil bli gitt for kunder.

6. Ouman vil også gi sjøfraktkostnader for kunder å sammenligne for å spare fraktkostnadene.

Ettersalgsservice

1. Vi gir installasjonsinstruksjoner og tegninger for alle prosjekter. Og vi kan også sende installasjonsteamet eller ingeniøren vår for å installere hvis kundene trenger det.

2. Ouman gir også en detaljert pakkeliste for å sjekke varene i beholderen.

3. Vi gir 1 års garanti, hvis noen skadede gjenstander forårsaket av kvalitet, vil vi tilby gratis varene som skal erstattes.

4. Ouman vil ringe tilbake/e-post for å sjekke produktbrukssituasjonen regelmessig.